Ödeme politikası

Sürprizsiz iptal ve iadeler.

Rolqio’nun aylık aboneliklerini ve tek seferlik ödemelerini iyzico güvenli şekilde işler. Erişim, iptal ve uygun iade taleplerini Rolqio yönetir.

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Ücretli erişim

Aylık Pro, iptal edilene kadar her ay otomatik tahsil edilen yinelenen aboneliktir. 3 aylık seçenek tek seferlik ödemedir ve otomatik yenileme olmadan 3 ayın sonunda biter. Türkiye fatura ülkesi için nihai tutar TL olarak, ödeme türüyle birlikte onaydan önce gösterilir.

Aylık yenilemeyi iptal etme

Hesabındaki Fiyatlandırma ve Plan bölümünden aylık otomatik yenilemeyi iptal edebilirsin. İptal gelecekteki yenileme tahsilatlarını durdurur; erişim panelde gösterilen mevcut ücretli dönemin sonuna kadar sürer.

Hesap silme ve abonelik iptali

Hesap silme talebi abonelik iptali veya iade talebi yerine geçmez. Aylık Pro kullanıyorsan hesabını silmeden önce Fiyatlandırma ve Plan bölümünden otomatik yenilemeyi iptal et. İade talepleri İptal ve İade Politikası kapsamında ayrıca değerlendirilir.

Nasıl yardım alınır?

Rolqio hesabındaki e-posta adresinden hellorolqio@gmail.com adresine yaz ve ödeme onayındaki iyzico işlem referansını ekle. İade tamamlanmadıkça erişimin satın alınan dönem boyunca devam eder.

Cayma ve iade talepleri

Türkiye tüketicisi kural olarak mesafeli sözleşmeden 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayabilir. Pro erişiminin hemen başlamasını ayrıca talep etmiş ve ifaya başlanmasıyla cayma hakkının mevzuattaki istisna kapsamında sona erebileceği konusunda bilgilendirilmişse bu istisna uygulanabilir. Ayıplı hizmete ilişkin haklar saklıdır.

Cayma veya iade talebini hesap e-postandan işlem referansıyla gönder. Uygun iade, mevzuattaki süre içinde kullanılan ödeme aracına yapılır. Bu politika emredici tüketici haklarını sınırlamaz.

Başarısız veya geri alınan ödemeler

Başarısız veya geri alınan ödemeler ücretli erişimi askıya alabilir. Hesap verileri ve zorunlu haklar Gizlilik Bildirimi ile yürürlükteki yasalara tabi olmaya devam eder.

Fiyat değişiklikleri

Fiyat değişikliği, yasal bildirim gerekiyorsa bu bildirimden sonra, gelecekteki tek seferlik satın alımlara veya sonraki abonelik dönemine uygulanır. Tamamlanmış tek seferlik satın alımı değiştirmez.